In diesem Bereich bieten wir Ihnen ein FAQ (Frequently Asked Questions) an, wo häufige Probleme und Fragen beantwortet werden. Es lohnt sich also, sich diesen Bereich zuerst durchzulesen, bevor Sie sich an unsere Hotline wenden.
Ich habe mein bestelltes Produkt gerade ausprobiert und muss feststellen, dass es Mängel hat oder unvollständig ist.
- Bitte füllen Sie das unten stehende Formular für Retouren aus und schicken dieses an uns mit einer möglichst ausführlichen Fehlerbeschreibung zu. Über diesen Wege können wir Ihnen am schnellsten weiterhelfen!
Wie kann ich erfahren, wann ein Produkt aus dem Shop wieder verfügbar ist?
-Sollte ein Artikel im Shop zur Zeit nicht verfügbar sein, möchten wir Sie bitten in regelmäßigen Abständen nach der aktuellen Verfügbarkeit zu schauen. Da wir oft erst kurzfristig Ware bekommen, können wir schlecht bis gar nicht vorhersagen, wann welches Produkt wieder verfügbar ist.
Warum sind bei meinem PC / Notebook keine Software und Handbücher dabei?
- Wir verkaufen unsere Produkte grundsätzlich ohne Software und Dokumentationen. Falls Sie jedoch Interesse an Betriebssystemen haben, finden Sie diese unter Software in unserem Shop. Handbücher erhalten Sie bei Bedarf als PDF-Dokument direkt von den Herstellern:
- Das hängt vom Hersteller ab. Generell muss direkt nach dem Start des PCs eine Taste gedrückt werden, um in das Setup zu gelangen. Hier eine kleine Auflistung, welche Taste für welche Hersteller funktioniert:
Bios
Hersteller
Taste
Toshiba
ESC und danach F1
Siemens
F2
Comaq / HP
F10
IBM
F1
Ich möchte ein Betriebssystem installieren, doch der Rechner startet nicht von der CD-Rom.
- Dazu müssen Sie das BIOS Setup öffnen (Anleitung dazu siehe oben) und dort die Bootreihenfolge der Geräte richtig einstellen. Zu Empfehlen ist folgende Reihenfolge:
